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南江供电公司当好企业复工复产“电管家”

【时间:2020-03-23 09:57:41】【来源:腾讯体育新闻网】【编辑:贾洪博】

  腾讯体育新闻网巴中3月23日讯(张晓勇)“厂里的供用电设备我们都进行了全面检查,一切正常,以后有什么用电问题,随时联系我们。”3月11日至3月19日,南江县供电公司乐坝供电所用电检查人员王春、岳涛、岳坤、岳茂林等,主动深入供电区域内的腾讯体育大汉木业公司、建新沙石厂、黄河沟沙石厂、石材厂等复工复产企业,了解复工情况,开展安全用电检查,全力当好复工复产企业的“电管家”。

  在现场,“电管家”查看了复工复产企业高低压配电室设备运行情况及实时运行数据,对无功补偿、电压控制、设备运维等与复工企业配电设备管理人员进行了交流,对于他们遇到的一些问题,给予现场解答并给予专业建议,同时,了解了他们的生产工艺流程及用电需求。

  随着疫情防控形势的逐步好转,县域内企业陆续复工复产,南江公司以“抗疫情、保供电、抓安全、促生产”为抓手,成立“复工保电志愿服务队”,针对各类企业的不同情况,采取电话交流沟通、主动上门服务等方式,了解企业复工复产计划,科学核算用电负荷,掌握用电需求,实行“一企一策”,量身制订专项供电方案,主动为企业排查线路、设备安全隐患,及时解决用电问题。同时,开通绿色通道,优化办理流程,对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、恢复等业务,不受计费方式变更周期限制,实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补资料”等举措,以最简流程、最优方案、最快速度保证客户能够快速送电,及时恢复生产。

  该公司还坚持抗“疫”不耽搁贴心服务的思路,一直通过微信群、电话宣传、上门走访等方式为客户答疑解惑,及时提供各种服务,协助解决用电问题,积极推广“网上国网”APP,尽最大可能为客户提供便捷服务,全力护航复工复产企业持续可靠用电,确保防疫和生产两不误。

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