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10余种支付方式 在巴中缴电费更方便

【时间:2019-04-22 10:36:07】【来源:巴中晚报】【编辑:贾洪博】

  “您直接打开微信付款码界面,我扫您就好了……”4月15日下午,在国网巴中供电公司营业大厅,工作人员正在指导一位客户使用手机微信扫码支付电费。工作人员称,继去年国网巴中供电公司在全市电力营业大厅增开支付宝现场支付方式后,今年该公司开通了现场手机微信扫码支付功能。

  “以前,营业大厅只能使用现金和银行卡缴费,速度相对较慢,服务高峰时段,客户常常排起长队。”国网巴中供电公司营业大厅工作人员说,现在只需“扫一扫”就能完成缴费,有效缩短客户缴费时间。

  国网巴中供电公司营销部负责人介绍,为了更好服务客户,公司不断深化拓展“十分钟缴费圈”,依托智能化信息化平台、营业厅、第三方代收机构等载体,提供线上线下立体全覆盖的10余种缴费方式,满足用户24小时充值缴费需求。该负责人表示,线上缴费方式是当前最方便快捷的远程缴费方式,主要包括:微信生活缴费、支付宝生活缴费、掌上电力APP缴费、电E宝APP缴费等。最新数据显示,这5种线上交费方式的户数占比为:支付宝占44.02%,微信占26.83%,掌上电力APP占24.89%,电E宝APP占4.26%。为了保障线上缴费的成功率,该公司一直致力于提高智能电表终端的数据采集成功率,目前低压用户电费远程充值成功率为99.63%,位居全省第一,为线上缴费业务推广奠定了强大的技术后台支撑。

  除线上远程缴费方式外,国网巴中供电公司现有61个营业网点,可以满足用户电费缴纳、业务咨询办理等多重需求。营业厅目前具备的电费收取方式包括:微信扫码、支付宝扫码、银行卡、现金等方式交易,同时大部分网点还设有24小时自助ATM缴费机。调查显示,我市用电客户营业厅缴费率为31.19%。

  而第三方代收机构缴费方式作为线上、营业厅缴费方式的有效补充,主要解决服务半径和城乡覆盖的问题,目前的主要第三方机构有银行代收代扣(中国邮政储蓄银行、中国工商银行、中国农业银行),还有环球易付、恒基伟业、移动电超市等代收机构旗下上千家有合作的便民超市,以及居民区自助缴费ATM机。这些网点布局合理,打造了“10分钟缴费圈”,满足不同地区、不同年龄的人群方便快捷地缴纳电费。

  3种渠道,10余种缴费方式,线上线下、由点及面、多维立体的缴费方式,突破了以前用户缴电费方式单一的局限,提升了缴费效率。(辛瑾 记者 罗黎明)

  原标题:10余种支付方式缴电费更方便

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